CUM POȚI FOLOSI “STATUTUL” ȘI “CONEXIUNEA” ÎN COMUNICARE PENTRU A OBȚINE CEVA?

Sociologul Erving Goffman foloseşte termenul de “poziţionare” pentru a exprima acest aspect al modului în care încadrăm/categorism o persoană. Dacă în comunicare mă aşezi pe o treaptă inferioară, de fapt tu îţi asumi o poziţionare superioară faţă de mine. Mai mult, arătând unde anume te situezi tu în raport cu ceilalţi, ceea ce spui te […]

CELE MAI CUNOSCUTE TEHNICI DE DEZINFORMARE

  Există numeroase moduri de a trata o informaţie, în aşa fel încât ea să devină aptă pentru o acţiune de dezinformare: 1. NEGAREA FAPTELOR (Nu este adevărat că X i-a furat banii lui Y). 2. INVERSAREA FAPTELOR (Nu X i-a furat banii lui Y, ci dimpotrivă, Y i-a furat banii lui X). 3. AMESTECUL […]

PUȚINĂ … DEZINFORMARE

  Se spune că, într-o zi, minciuna şi adevărul s-au întâlnit. Minciuna i-a spus adevărului: – Bună dimineaţa! Adevărul a verificat dacă într-adevăr era o zi bună. S-a uitat în sus: nu a văzut urmă de nor de ploaie, păsărelele ciripeau și cântau, vacile pășteau liniștite pe dealuri. Și, văzând că într-adevăr era o zi […]

10 SECRETE ALE PERSUASIUNII PE CARE CEI DIN SERVICII LE ȘTIU FOARTE BINE

  A face pe cineva să facă ceea ce vrei este o abilitate neprețuită care poate fi învățată și dezvoltată. Spre deosebire de ceea ce cred cei mai mulți dintre noi, micile trucuri comportamentale nu sunt dificil de realizat și nici nu sunt făcute doar de anumiți oameni înzestrați cu anumite puteri. Printr-o simplă schimbare […]