CE LEGĂTURĂ AU CĂILE FERATE ȘI FEBRA TIFOIDĂ CU SILLICON VALLEY?

Amasa Leland Stanford (9 martie 1824 – 21 iunie 1893) a fost un industriaș și politician american. Migrând în California din New York în vremea Goanei după Aur, a devenit un comerciant și angrosist de succes și a continuat să-și construiască imperiul de afaceri. A fost timp de doi ani guvernator al Californiei (1862-1863), iar […]

CELE 10 PORUNCI ALE SERVICIULUI CLIENŢI

Îi plăceau mașinile. Mai ales cele elegante. A moștenit această pasiune de la tatăl său. Ca urmare, a început să lucreze pentru tatăl său încă de la vârsta de 14 ani: făcea curățenie în sediul firmei și ducea gunoiul pentru care primea 1 dolar pe oră. Mai târziu a preluat afacerea cu mașini de la […]

2 PROBLEME, 3 OPORTUNITĂȚI ȘI 4 CONCLUZII LEGATE DE CALITATE

În ziua de astăzi mai toate companiile înţeleg — într-o oarecare măsură — că este necesar să ofere servicii de calitate. După cum le-au demonstrat foarte clar clienţii, nu au altă variantă. Clienţii de astăzi au o educaţie mai bună, au călătorit mai mult şi au experimentat mult mai multe lucruri decât înainte. Prin urmare, […]

DE UNDE VINE TERMENUL DE “BRANDING”?

“Branding”-ul este unul dintre cele mai importante aspecte ale oricărei afaceri, mari sau mici, cu amănuntul sau B2B. O strategie eficientă de marcă vă oferă un avantaj major pe piețele din ce în ce mai competitive. Dar ce anume înseamnă „branding” și de unde provine acest termen? Marca ta este promisiunea pe care tu le-o […]

O MINUNE DE CRĂCIUN CU JUCĂRII sau LECȚII DE ANTREPRENORIAT DE LA O MARCĂ DE RENUME

Povestea începe în 1916, în Billund, un sat danez din peninsula Jutland, acolo unde un tâmplar – Ole Kirk Kristiansen – fabrica pentru țăranii din împrejurimi dulapuri, ferestre, uși, scări, taburete și alte obiecte de uz casnic și gospodăresc. Însă minunea are loc la începutul anilor ’30, atunci când criza economică mondială a atins și […]